技术服务

六、检测跟踪:取样检测,形成项目总结报告,持续跟踪路面状况两年以上。

1、取样检测

(1)安排3名技术人员对现场取样进行混合料全套性能检测,如实记录检测数据;
(2)取样及检测

标准:

2、试验段总结

技术人员针对项目整体实施情况编写试验段总结报告,

标准:

(1)内容:主要包括项目概况、原材检测、拌合、施工、取样检测等方面进行系统总结,并提出指导建议。
(2)报告编写完成后,由业务人员组织业主、施工、监理及技术人员召开试验段总结会议,对试验段结果进行确认和优化,确定大规模应用时的施工工艺及参数。
(3)按照试验段总结确定的产品施工工艺和参数,进行大规模应用后按照试验段现场取样及检测流程确认,确保达到或优于试验段效果。

3、反馈评价

(1)内部评价:业务部门针对服务内容、服务时间和服务效果对技术部门评价。
(2)外部评价:客户针对供货时效、供货质量、组织协调、技术服务总体水平等对公司评价。

4、跟踪及售后服务

对客户进行定期回访,发现产品的优缺点,了解客户新需求,解除客户的后顾之忧,为公司优化产品和施工工艺提供依据。

标准:

1、业务人员负责填写“已完试验段统计表”。
2、业务人员按要求定期(3-6个月)在不利季节进行回访。
3、填写试验段回访记录表,并拍照留存。重点记录路面有无病害-松散、车辙、裂缝、渗水情况。
4、回访结果及时反馈技术部门,展开总结和改进,并存档。
服务热线 4000680998
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